Planeta Animal
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"Sempre gostei de animais, sempre tive todo o jeito para tratar, cresci na fazenda lidando com eles. É a minha grande paixão". (Gabriele Pessoa Ricieri)
"Ter um pet shop acima de tudo é amar incondicionalmente o animal. É cercar de cuidados, ter paciência. E acima de tudo dar amor porque eles sentem, entendem e retribuem". (Cirleide Pessoa)
A paixão pelos animais está explícito nos olhos da veterinária Gabriele Pessoa Ricieri. Eles brilham quando fala deles. É como uma mãe falando do filho, tamanho cuidado, amor e respeito. Gabriele ama os bichos. É dessa forma que ela define o seu zelo. Cresceu lidando com os animais na fazenda , e claro, cursou veterinária, estudou 5 anos e hoje é respeitada no meio....pelos donos dos animais e por eles próprios. "A maioria dos cachorros que trato já me conhece. Abro a porta do carro quando vou buscá-los e eles entram sozinhos. Me respeitam porque eu os respeito e os trato com carinho. Brinco, afago, cuido e acima de tudo dou amor. Animal sabe muito bem quem gosta dele", ressalta.
A idéia de montar um negócio próprio surgiu de uma conversa com a mãe Cirleide, numa das caminhadas no Lago 2, cartão postal de Londrina. Por gostarem muito de animais e depois de muito pesquisarem na internet, viram que essa fatia no mercado londrinense não existia. "Se fossemos montar algo, queríamos que tivesse um diferencial. E conseguimos. O Planeta Animal Pet Shop prima pela qualidade. Nossos produtos são os melhores do mercado, atendemos de forma personalizada, adoramos o que fazemos", diz Gabriele.
A palavra "adoramos" identifica a sociedade com a sua maior parceira, no trabalho e na vida, sua mãe Cirleide, que da mesma forma, mostra entusiasmo quando fala dos cães e gatos que atende. "Eu adoro estar com eles, dando banho, observando a tosa, admirando a raça, identificando cada uma com a sua própria personalidade, adoro conversar e orientar os donos para que os animais tenham verdadeiramente uma ótima qualidade de vida. Se você se dispõe a ter um cachorro ou um gato, ou outro animal qualquer, tem que se dispor a tratar bem, dar carinho e atenção. Eles fazem parte do seu dia a dia, estão dentro da sua casa, são da familia. Oferecemos um serviço de cuidados quando os donos viajam, vamos até a residência dar comida, atenção, levamos para passear. E buscamos cada um na sua residência com o nosso carro quando é o dia de banho e tosa. Uma grande parte já nos conhece e é prazeroso saber que o animal confia em nós. Sinal de que damos carinho", completa.
O Planeta Animal foi inaugurado em novembro de 2010. Fica num local estratégico, próximo aos condomínios de luxo de Londrina, mais exatamente no Terras de Santana II e é um convite para se conhecer. Tudo é charmoso, desde a fachada até o próprio estabelecimento que tem espaço vip para a clientela. "Os donos de seus cachorros e gatos são muito bem recebidos. Param para um cafezinho, esperam o banho dos seus bichinhos e até podem assistir, temos um local especial", explica.
Gabriele também dá um atendimento personalizado aos seus "pacientes". "Atendo nas casas, dou assistência muitas vezes até pelo telefone. Os donos me ligam, querem saber como eles estão e se passam por qualquer enfermidade. São como filhos, precisam de atenção e eu entendo, porque também tenho cachorros e me preocupo com eles", salienta.
O atendimento também vai além, porque muitos clientes procuram as proprietárias para informações sobre a raça. Gabriele diz: "Estudei as raças de cães e gatos e cada um tem um diferencial. Temos um livro no pet shop que explica bem essa variedade. E por exemplo, se uma mãe nos procura querendo comprar um cachorro para seu filho pequeno, descrevemos qual a raça mais indicada, a personalidade do animal, o que seria melhor para ele ter como companhia, para brincar e se comportar. Cada caso é um caso diferente. Há cães mais sedentários, outros mais agitados, outros mais amáveis, outros mais temperamentais. Mas uma coisa é certa, todos são fiéis e amam seus donos. A mesma coisa com gatos. Eles são diferentes de cães, mas também são adoráveis".
Cirleide salienta que a paixão da filha pelos animais foi a mola propulsora para a inauguração da loja. "Sabia que ela daria uma atenção especial e que eu, na loja, estaria dando o suporte necessário no setor comercial e marketing, já que tenho uma certa experiência. É todo um contexto que deu certo. Acima de tudo está o amor pelos animais que temos em comum", revela a mãe coruja. Anualmente a duas visitam a Pet South America Feira Internacional de Produtos e Serviços para a Linha Pet e Veterinária que acontece em São Paulo. "Tem sempre muita novidade e temos que estar atentos, nossa clientela é exigente e é lá que tudo acontece", acrescenta Gabriele.
No pet shop Planeta Animal é encontrado as melhores marcas como a Woof Pet, Pet Shine, Bag Dog, Pet Passion. São roupas, guias, coleiras, peitorais,camas, pingentes, gargantilhas, perfumes, diversos acessórios. "Só não temos animais para vender. Não suportamos a idéia de animais presos em gaiolas. Prefiro tê-los na loja acompanhados de seus donos, ou até conosco, mas longe de gaiolas", diz Cirleide que também indica pessoas que fazem o trabalho de dogwalker. "Na Europa e Estados Unidos sempre foi muito comum e agora em Londrina tem se tornado uma função necessária, já que muitas vezes os próprios donos não encontram tempo durante os dias da semana para passearem com seus animais. Conhecemos pessoas responsáveis e que exercem esse tipo de função muito bem", conclui a veterinária.
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